Működési szabályzat

MŰKÖDÉSI SZABÁLYZAT

Normál esetben, macskákat, tengerimalacokat, nyulakat, görényeket, sünöket, csincsillákat, degukat, patkányokat illetve kisebb rágcsálókat fogadunk. A kisrágcsálókat a macskáktól külön helységben helyezzük el. Külön megbeszélés alapján van kapacitásunk, kisebb nem veszélyes besorolású hüllőkre, kétéltűekre is. A panzióban az állatok elhelyezése, erre a célra kialakított szobákban történik. Kis létszámban panzióztatunk, ezért előzetes bejelentkezés alapján, időpont egyeztetéssel tudjuk fogadni az állatokat.

a,/1 A panzióban a macskák elhelyezését az alábbi módon tudjuk biztosítani:

4 db belső kennel, ami méret és egyedszám szerint:

2db 110x86x43cm kennel, ami 2 db kis vagy közepes testű macska külön elhelyezésére alkalmas.
1 db 135x125x40cm kennel, ami 1 db közepes vagy nagy testű macska elhelyezésére alkalmas.

1 db 135x110x90cm kennel, ami 2 db közepes vagy nagy testű macska elhelyezésére alkalmas.

a./2 A panzióban a nyulak elhelyezését az alábbi módon tudjuk biztosítani:

2 db 2 emeletes 100x59x90cm kisemlős ketrec, ami 2 db kis vagy közepes méretű nyúl elhelyezésére alkalmas
3 db 100x50x50cm kisemlős ketrec, ami 1 db kis vagy közepes méretű nyúl elhelyezésére alkalmas
saját ketrec, amelyet az állattal együtt hoznak

a./3 A panzióban a kisrágcsálók (tengerimalac, degu, csincsilla, patkány, sün, egér, hörcsög, stb.) elhelyezését az alábbi módon tudjuk biztosítani:

3 db 100x50x50cm kisemlős ketrec, ami 2 tengerimalac/csincsilla elhelyezésére alkalmas
saját ketrec/akvárium, amelyet az állattal együtt hoznak

a./4 A panzióban a görények, mókusok elhelyezését az alábbi módon tudjuk biztosítani:

2 db 148x80x100cm emeletes kisemlős ketrec
saját ketrec, amelyet az állattal együtt hoznak

a./5 A panzióban a nem veszélyes besorolású hüllők, kétéltűek elhelyezését az alábbi módon tudjuk biztosítani:

1 db 95x45x40cm terrárium
1 db 110x60x60cm terrárium (kaméleon)
1 db 80x45x35cm akvaterrárium
saját kisebb terrárium/akvaterrárium, amelyet az állattal együtt hoznak

Betegség/karantén esetén a leszerződött állatorvosi rendelő biztosít helyet az állat számára. Ettől kezdve, a napi ellátási díj, a rendelő díjszabása alapján, feléjük fizetendő, illetve a felmerülő orvosi költségek is feléjük megtérítendőek.

b, A panzióba érkező és távozó állatok beléptetési rendje:

érkezés 8.00-10.00 óráig
távozás 15.00-18.00-ig
illetve a gazdi által megbeszélt időpontban
ezenkívül vállaljuk az állat háztól-házig szállítását is, megbeszélt időpontban

b./1 Mindenkori teendők az állat bevétele előtt:

mikrochip ellenőrzése (ha van)
külső parazita mentesség ellenőrzése
általános egészségi állapot ellenőrzése (betegség tüneteit nem mutatja)
1 hónapnál nem régebbi féregtelenítés ellenőrzése (oltási könyv szerint)
oltási könyv, érvényes kombinált/veszettség oltás ellenőrzése
tüzelő vagy támadásra hajlamos állatot nem áll módunkban panzióztatni.

c, Az állatok megőrzésére történő átvételkor, kitöltésre kerül az átadás-átvétel adatlap, amely tartalmazza az állat tulajdonosának adatait (név, lakcím, telefonszám stb.) valamint az állat adatait (hívónév, fajta, kora, neme, oltási dátumok, mikrochip szám (ha van), etetési egészségügyi szokások, egyéb kérések, érkezés, távozás dátuma). Az állat átvételével egy időben, a megőrzés idejére átadásra kerül az állat oltási könyve.

d./1 A macskák ellátásának és gondozásának rendje:

a macskák etetése száraz táppal, igény esetén nedves táppal kiegészítve történik, amit a tulajdonos biztosít a macska számára. Igény esetén, természetesen mi is biztosítunk tápot, ennek típusát a gazdival leegyeztetjük, illetve ha hosszabbítás történik a panzióztatás idejére vonatkozólag, kiegészítjük az ez időre megfelelő mennyiséggel, ezt az elszámolásban külön feltüntetjük. A tápokat a macska nevével, étkezési szokásaival megjelölve, zárt dobozban, külön helységben tároljuk.
az élelmezés igénytől függően, a macska életritmusát, esetleges allergiáját figyelembe véve és a tulajdonos kérésének megfelelően történik. Azoknak a macskáknak akik, az állandó száraztáp ellátáshoz vannak szokva, természetesen biztosítjuk ezt
Az érvényes állategészségügyi előírások miatt nyers étellel NEM áll módunkban etetni.
Friss ivóvizet folyamatosan biztosítunk
a panzió napirend szerint működik, de időjárástól függően változhat
reggel 7.00-9.00-ig érkezés-távozás
9.30-tól reggeli a napi többszöri étkező macskáknak
9.00-12.00-ig pihenő idő
12.00-tól játékidő jó idő esetén a külső/rossz idő esetén a belső kifutóban
12.30-15.00-ig pihenőidő
15.00-18:00-ig távozás
18.15-19:30-ig vacsora
a panzió 24 órás felügyelet alatt áll a szerződött állatorvossal

d./2 A nyulak ellátásának és gondozásának rendje:

a nyulak etetése száraz komplex táppal és szárított szénával történik, amit a tulajdonos biztosít a nyúl számára. Igény esetén, természetesen mi is biztosítunk tápot, ennek típusát a gazdival leegyeztetjük, illetve ha hosszabbítás történik a panzióztatás idejére vonatkozólag, kiegészítjük az ez időre megfelelő mennyiséggel, ezt az elszámolásban külön feltüntetjük. A zöldeleséget, gyümölcsöt mi biztosítjuk minden nap frissen. A tápokat a nyúl nevével, étkezési szokásaival megjelölve, zárt dobozban, külön helységben tároljuk.
az élelmezés igénytől függően, a nyúl életritmusát, esetleges allergiáját figyelembe véve és a tulajdonos kérésének megfelelően történik
A friss ivóvizet folyamatosan biztosítunk
a panzió napirend szerint működik, de időjárástól függően változhat
reggel 7.00-9.00-ig érkezés-távozás
9.30-tól reggeli etetés
9:30-18:00 között jó idő esetén a nyúl ezt az időt a külső kifutóban tölti
15.00-18:00-ig távozás
18.15-19:30-ig esti etetés
a panzió 24 órás felügyelet alatt áll a szerződött állatorvossal

d./3 A kisrágcsálók (tengerimalac, degu, csincsilla, patkány, mókus, egér, hörcsög, stb) ellátásának és gondozásának rendje:

a kisrágcsálók etetése száraz komplex táppal és szárított szénával (ha igényel ilyet az állat) történik, amit a tulajdonos biztosít számára. A zöldeleséget, gyümölcsöket mi biztosítjuk minden nap frissen. Igény esetén, természetesen mi is biztosítunk tápot, ennek típusát a gazdival leegyeztetjük, illetve ha hosszabbítás történik a panzióztatás idejére vonatkozólag, kiegészítjük az ez időre megfelelő mennyiséggel, ezt az elszámolásban külön feltüntetjük. A tápokat az állat nevével, étkezési szokásaival megjelölve, zárt dobozban, külön helységben tároljuk.
az élelmezés igénytől függően, az állat életritmusát, esetleges allergiáját figyelembe véve és a tulajdonos kérésének megfelelően történik
A friss ivóvizet folyamatosan biztosítunk
a panzió napirend szerint működik, de időjárástól függően változhat
reggel 7.00-9.00-ig érkezés-távozás
9.30-tól reggeli etetés
15.00-18:00-ig távozás
18.15-19:30-ig esti etetés
a panzió 24 órás felügyelet alatt áll a szerződött állatorvossal

d./4 A görények, mókusok, sünök ellátásának és gondozásának rendje:

a görények, mókusok, sünök etetése száraz táppal, igény esetén nedves táppal kiegészítve történik, amit a tulajdonos biztosít az állat számára. Igény esetén, természetesen mi is biztosítunk tápot, ennek típusát a gazdival leegyeztetjük, illetve ha hosszabbítás történik a panzióztatás idejére vonatkozólag, kiegészítjük az ez időre megfelelő mennyiséggel, ezt az elszámolásban külön feltüntetjük. A tápokat az állat nevével, étkezési szokásaival megjelölve, zárt dobozban, külön helységben tároljuk.
az élelmezés igénytől függően, az állat életritmusát, esetleges allergiáját figyelembe véve és a tulajdonos kérésének megfelelően történik
A friss ivóvizet folyamatosan biztosítunk
a panzió napirend szerint működik, de időjárástól függően változhat
reggel 7.00-9.00-ig érkezés-távozás
9.30-tól reggeli etetés
15.00-18:00-ig távozás
18.15-19:30-ig esti etetés
a panzió 24 órás felügyelet alatt áll a szerződött állatorvossal

d./5 A nem veszélyes besorolású hüllők, kétéltűek ellátásának és gondozásának rendje:

a nem veszélyes besorolású hüllők, kétéltűek etetése élő eleséggel történik, amit a tulajdonos biztosít az állat számára. A zöldeleséget mi biztosítjuk minden nap frissen, a növényevőknek. Igény esetén mi is tudunk tápot biztosítani, illetve ha hosszabbítás történik a panzióztatás idejére vonatkozólag, kiegészítjük az ez időre megfelelő mennyiséggel, ezt az elszámolásban külön feltüntetjük. Az eleséget az állat nevével, étkezési szokásaival megjelölve, zárt dobozban, külön helységben tároljuk.
az élelmezés igénytől függően, az állat életritmusát figyelembe véve és a tulajdonos kérésének megfelelően történik
A friss ivó- és fürdő vizet folyamatosan biztosítunk
a panzió napirend szerint működik, de időjárástól függően változhat
reggel 7.00-9.00-ig érkezés-távozás
9.30-tól reggeli etetés (ha szükséges)
15.00-18:00-ig távozás
18.15-19:30-ig esti etetés (ha szükséges)
a panzió 24 órás felügyelet alatt áll a szerződött állatorvossal. Ha valamilyen okból ők nem elérhetőek, akkor a mindenkori 24 órás Ügyeletes állatorvoshoz szállítjuk az állatot.

d./6 Az állatok további ellátásának és gondozásának rendje:

A panzió az állatotthonban lévő állatokról naprakész nyilvántartást vezet (etetés, takarítás, gyógyszer beadás ideje, bevétel-hazaadás időpontja), mely az állat átvételi lapján van feltüntetve.
A panzió vállalja a folyamatos gyógyszeres kezelés alatt álló állat gyógyszerezését (inzulin, allergia gyógyszer, szívgyógyszer, más nem fertőző betegségre szedett gyógyszer)
A panzió vállalja kisebb egészségügyi kezelések ellátását: körömvágás, fültisztítás.
Az állatmegőrzés alatt felmerülő költségek minden estben a tulajdonost terhelik, kivéve, ha ez a panzió hibájából ered.
Amennyiben orvosi beavatkozásra kerülne sor, a panzió értesíti a tulajdonost. Ha halaszthatatlan életmentő beavatkozásról van szó, illetve ha a tulajdonos semmilyen módon nem elérhető, a panzió dönthet az ellátásról. Az állatorvosi támogatást, szerződés szerint a Szent Bernát Pestimrei Kisállat-ambulancia látja el. Minden esetben oda visszük az állatokat, és ha szükséges ők küldik tovább a megfelelő szakorvoshoz. Ha valamilyen okból ők nem elérhetőek, akkor a mindenkori 24 órás Ügyeletes állatorvoshoz szállítjuk az állatot.
Amennyiben a tulajdonos a panzióztatás lejárta után viszi el az állatot, és erről nem értesíti pár nappal az eredeti végdátum előtt a panziót, további emelt díjat köteles megfizetni.
Abban az esetben, ha az állat tulajdonosa az előzetesen megadott időszak leteltét követően 3 napon belül nem jelentkezik az állatért és ezen idő alatt nem elérhető semmilyen módon, az átadás-átvétel adatlap aláírásával hozzájárul, hogy az állatot leadjuk a megfelelő fajtamentő szolgálatnál.
A panzió vállalja, hogy jó gazda gondosságával bánik a rábízott állatokkal, és mindenkor annak épségét tartja szem előtt.
A macskák, nyulak (illetve, azon állatok melyek igénylik a társaságot) mozgatása mindig felügyelet mellett, egyedenkénk történik, kivéve abban az esetben, ha párban/csoportban érkeztek.

e, Higiéniás feltételek biztosítása:

A takarításból származó mosóvíz ürítése, közvetlen a csatornarendszerbe történik
A kennelek/ketrecek takarítása minden nap minimum 2 alkalommal történik, de természetesen okot adó körülmény esetén azonnal.
Használt fertőtlenítőszer: Frosch - Univerzális semleges tisztítószer/Frosch Baby Hygiene Cleaner felülettisztító spray, Neostomosan állatorvosi fertőtlenítő
Fertőtlenítő felmosó: Frosch Universal
Folyékony fertőtlenítő szappan: RIA SEPT folyékony kézfertőtlenítő szappan
Gőztisztító.
Az állat kennelbe/ketrecbe/terráriumba helyezése előtt minden esetben megtörténik a kennel/ketrec/terrárium és a berendezés fertőtlenítése
Etető itató tálak fertőtlenítése, fertőtlenítő mosogatószerrel és mosogatógéppel vagy sterilizálóval történik. Használt mosogatószer: Frosch Baby mosogatószer
A panzióban lévő levegő tisztaságáról baktérium és vírusölő berendezés gondoskodik
A keletkező ürüléket az alommal (bio, lebomló környezetbarát alom) együtt komposztálásra használjuk

Amit a gazdinak érdemes hozni:

saját párna/fekhely
kedvenc jutalomfalat (ha van)
kedvenc játék
gyógyszerek (ha van)

Egyéb rendelkezések:

az átadás-átvételi lap aláírásával az állat tulajdonosa elfogadja a panzió árait és Működési Szabályzatát
az átadás-átvételi lap aláírásával Ermesz Noémi Diána egyéni vállalkozó vállalja a panzió Működési Szabályzatában meghatározott feltételek biztosítását.

Vonatkozó jogszabályok:

Az illetékekről szóló 1990. évi XCIII. törvény 29. § (1) bekezdés,(2) bekezdés, 73. § (2) bekezdés,(4) bekezdés, (6) bekezdés;
Az állatok védelméről és kíméletéről szóló 1998. évi XXVIII. törvény 3. § 5. pont, 41. §, 43. § (1)-(3) bekezdés; 46.§
A közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól szóló 2004. évi CXL. törvény 33. § (1) bekezdés
A szolgáltatási tevékenység megkezdésének és folytatásának általános szabályiról szóló 2009. évi LXXVI. törvény 26. § (1) bekezdés, (2) bekezdés, 29. §;
Az állatkert és az állatotthon létesítésének, működésének és fenntartásának részletes szabályairól szóló 3/2001. (II. 23.) KöM-FVM-NKÖM-BM együttes rendelet 10. § (2) bekezdés, 11. §, 12. §.,
A földművelésügyi hatósági és igazgatási feladatokat ellátó szervek kijelöléséről szóló 383/2016. (XII.2.) Korm. rendelet 6.§ (7)

Budapest. 2021. március 01.